• Что можно приготовить из кальмаров: быстро и вкусно

    В данной статье делового этикета будут подробно раскрыты психологические типы общения людей.

    Если вы умеете быстро и правильно определить психологи­ческий тип вашего собеседника, то установить доверительные отношения и успешно взаимодействовать с ним для вас не составит большого труда. Зная особенности каждого психоло­гического типа, вы сможете контролировать ход беседы, уменьшить риск возникновения конфликтной ситуации.

    Классификаций психологических типов людей и их общения существует много. В каждой из них человеческие типы рассматриваются под разным углом зрения, применительно к разным сферам дея­тельности. Различаются они и степенью сложности, детализа­ции. Какую бы из них вы ни взяли «на вооружение», взаимодей­ствовать с людьми вы, безусловно, станете лучше. Для начала ознакомьтесь с одной из относительно простых классификаций.

    Классификация психологических типов людей

    ПОЗИТИВНЫЙ ЧЕЛОВЕК . Это самый приятный собесед­ник, добродушный и трудолюбивый человек. Беседа с ним протекает спокойно и по-деловому. У вас не будет хлопот в об­щении с представителями этого психологического типа; в кон­фликтной ситуации именно у них следует искать поддержку.

    Во время деловой встречи, в которой участвует «позитивный человек», следите за тем, чтобы все остальные со­беседники были согласны с его позитивным подходом.

    ВЗДОРНЫЙ ЧЕЛОВЕК . Это нетерпеливый, несдержанный и возбужденный собеседник. Характерной чертой «вздорного человека» является также то, что он часто отклоняется от темы разговора. Тактика ведения деловой беседы должна быть такой:

    Если еще до встречи со «вздорным человеком» вы знаете, что по каким-то вопросам ваши мнения не совпадают, лучше обсудите с ним эти спорные вопросы заранее, до начала беседы;

    сохраняйте выдержку, не давайте себя спровоцировать;

    если « деловой встрече участвует еще кто-то. предостав­ляйте опровергать доводы «вздорного человека» этому третьему лицу;

    постарайтесь привлечь его на свою сторону;

    стремитесь к тому, чтобы его предложения учитывались при принятии решения (по возможности):

    используйте перерывы м паузы в деловой встрече, чтобы выяснить у «вздорного человека» причины его отрица­тельного отношения;

    если атмосфера переговоров накаляется до опасного предела настоятельно предложите сделать перерыв.

    ВСЕЗНАЙКА . Он уверен, что знает все обо всем. По лю­бому вопросу имеет собственное мнение« которое непременно хочет высказать, поэтому всегда требует слом. В общении с ним рекомендуется придерживаться такой тактики:

    предоставьте ему возможность сформулировать промежу­точные заключения;

    постарайтесь посадить «всезнайку» радом с собой кии, ес­ли в деловой беседе участвует «позитивный собеседник», рядом с ним;

    время от времени задавайте ему сложные вопросы, отве­тить на которые может только вы.

    БОЛТУН . Переговоры с таким партнером обычно затяги­ваются, так как «болтун» часто без особых причин прерывает ход беседы, вставляет неуместные, нередко — бестактные, заме­чания. При общении с ним следует действовать так:

    постарайтесь посадить его поближе к «позитивному чело­веку» или к авторитетной личности;

    когда «болтун» начнет говорить о чем-то. не связанном с предметом обсуждения, тактично прервите его к спроси­те, в чем он видит связь с предметом беседы.

    ТРУСИШКА . Представитель этого типа отличается неуве­ренностью в публичных выступлениях. Он считает, что лучше промолчать, чем сказать что-то, что может быть, по его мне­нию. расценено как глупость. Общаясь с ним, необходимо со­блюдать такт и придерживаться следующих правил:

    решительно пресекайте любые попытки присутствующих иронизировать по поводу его высказываний;

    помогайте ему формулировать мысли;

    задавайте ему несложные информативные вопросы;

    поощряйте «трусишку» за активность в разговоре: специ­ально благодарите его за любое более или менее ценное высказывание, но не нарочито.

    ХЛАДНОКРОВНЫЙ НЕПРИСТУПНЫЙ СОБЕСЕДНИК . Это человек замкнутый и часто очень рассеянный. Тема и си­туация беседы кажутся ему чем-то далеким, недостойным его внимания и усилий. По отношению к нему следует вести себя таким образом:

    задайте примерно такой вопрос: «Кажется, вы не вполне согласны с предложением, которое только что прозвуча­ло. Нам всем было бы очень интересно узнать, почему?»:

    в перерывах и паузах беседы постарайтесь выяснить при­чины его пассивного поведения.

    НЕЗАИНТЕРЕСОВАННЫЙ СОБЕСЕДНИК . Тема бе­седы его вообще не интересует. Поэтому необходимо прилагать усилия, чтобы расшевелить такого собеседника. Рекомендуется:

    задавать ему информативные вопросы;

    выяснить его личные интересы и придать разговору более привлекательные форму н содержание.

    ВАЖНАЯ ПТИЦА. Такой человек совершенно не терпит критики — ни прямой, ни косвенной. Он демонстрирует большое самомнение. При контакте с ним следует действовать так:

    не идите на поводу его амбиций» не позволяйте «важной птице» разыгрывать роль почетного гост

    ПОЧЕМУЧКА. Беспрестанно задает вопросы, ко поводу и без повода. Защититься от града его вопросов можно следую­щим образом:

    переадресовывайте все, относящееся к теме беседы остальным ее участникам, а если ведете переговоры один на один, то ему самому;

    в если не можете дать «почемучке» нужный ответ, сразу признавайте, что он прав.

    Более детальную классификацию психологических типов деловых партнеров и соответствующих приемов общения с ними предлагает известная американская специалистка в об­ласти этики и психологии бизнеса Дж. Ягер.

    ЛОМАКА . Это человек, которому прежде, чем принять ка­кое-либо решение, нужно, чтобы его долго уламывали. Такие люди предпочитают решать вопрос в ходе целой серии перего­воров, растянувшейся во времени. Внимание к его персоне, об­хаживания и упрашивания важны для «ломаки» не меньше, чем конечный результат переговоров. Поэтому не рекомендуется требовать от «ломаки» однозначного ответа при первой встре­че. Смиритесь с тем, что придется встречаться с ним несколько раз. Предоставляйте «ломакам» побольше вариантов для выбо­ра, и они предпочтут иметь дело именно с вами, а не с кем-то другим.

    ЛЮБИТЕЛЬ ВСЕ РЕШАТЬ С ХОДУ . В отличие от «ломаки», такой партнер, наоборот, стремится решить все во­просы и принять решение уже в ходе первой встречи. Если вы хотите, чтобы ваши деловые контакты продолжались в буду­щем, но какой-то вопрос решить при первой встрече не можете, подберите как можно более благовидный предлог, чтобы по­просить его перенести принятие окончательного решения на другое время. Заверьте партнера, что вам вполне понятны его устремления, но дайте понять, что у вас есть свои соображения по этой проблеме. При этом твердо пообещайте, что сделаете все возможное, чтобы ускорить решение вопроса.

    РАЗВЕДЧИК . Такой собеседник демонстрирует внимание к вам и заботу о ваших интересах. Однако все это — лишь своего рода дымовая завеса для того, чтобы выудить из вас конкретную информацию, не сообщив ничего взамен, либо сообщить лишь незначительные, не имеющие прямого отно­шения к делу, сведения. Представители этого психологическо­го типа нередко могут использовать полученную таким образом информацию против вас, передавать ее другим фирмам.

    Если ваш собеседник задает слишком много вопросов, будьте начеку. Лучше сменить тему разговора. Или, в свою оче­редь, засыпьте вопросами его.

    НАСТАВНИК . В своей заботе об интересах ближнего та­кой человек, в отличие от «разведчика», совершенно искренен. Иногда он готов помочь другим даже в ущерб себе. Кроме того, «наставник» может свести вас с другими людьми, которые су­меют оказать вам необходимую помощь. Так что «наставник» — это чрезвычайно полезный партнер.

    Отличительный признак людей этого типа — употребление таких фраз, как «я вам подскажу», «а вот я вас научу», «давайте-ка я вас свяжу с таким-то» и т. п.

    ХВАСТУН . Заниженная самооценка заставляет людей это­го психологического типа без конца говорить о своих достиже­ниях на профессиональном поприще и в личной жизни. «Хвастун» не уверен в том, что он действительно превосходит других людей, и поэтому старается полностью завладеть вни­манием слушателя.

    Разговаривая с «хвастуном», не подчеркивайте ваши успе­хи и не прерывайте рассказ собеседника о его победах. Более того, подчеркивайте его заслуги (но ненавязчиво). Стоит также попросить у «хвастуна» совета по какому-нибудь во­просу, не имеющему прямого отношения к теме деловой встречи. Прежде, чем приступать к обсуждению важных ком­мерческих вопросов, дайте такому собеседнику нахвастаться вволю.

    РАССКАЗЧИК . Представители этого психологичес­кого типа стремятся сообщить все мельчайшие подробности, даже не имеющие никакого отношения к предмету об­суждения. Во время важной деловой встречи такой человек мо­жет, например, начать длинный рассказ о состоявшемся накануне праздновании годовщины свадьбы его племянницы.

    Прерывать «рассказчика» не следует. Лучше наберитесь терпения, усядьтесь поудобнее и постарайтесь получить удо­вольствие от его рассказа. Но если при деловой встрече присут­ствует еще кто-то, будьте бдительны. Не исключено, что «рассказчик» изложит не подлежащие огласке подробности ва­шей служебной или личной жизни.

    МАНИПУЛЯТОР. Стремится во что бы то ни стало контро­лировать ситуацию, навязывать свою волю даже по самым не­значительным вопросам. Внутренне он не уверен в себе и по­этому постоянно пытается использовать любую фразу, любую ситуацию, возникшую в ходе деловой встречи.

    Вслушивайтесь в каждую его фразу, ищите подвох в его вы­сказываниях. Но не слишком нервничайте. Если вы сумели рас­познать в собеседнике «манипулятора», он уже не столь опасен. Сохраняйте спокойствие и уверенный тон.

    УДАРНИК . Наиболее ярко выраженных представителей этого психологического типа называют трудоголиками. Работа для него — это все. Во время деловых встреч «ударники» все время напоминают партнерам о своей занятости, о том, что они в данный момент очень спешат. Если ваш собеседник — «ударник», — принимайте любой предложенный им вариант: лучшего не будет.

    Если он начнет рассказывать о своей работе, терпеливо выслушайте и не стремитесь поведать о собственной профессиональной деятельности: «ударников» интересует только их работа. Выразите свое восхищение его преданностью делу, посочувствуйте по поводу трудностей. Но не доискивайтесь причин такой фанатичной привязанности к работе. Дело в том, что для многих «ударников» труд служит формой защи­ты: они боятся общения, боятся досуга или перспективы остаться один на один со своими мыслями. В глубине души осознавая это, они не любят, когда кто-то анализирует их психологические особенности.

    СОБЕСЕДНИК, ВЫНАШИВАЮЩИЙ СКРЫТЫЕ ПЛА­НЫ. Тщательно маскирует свои истинные намерения. Предста­витель этого психологического типа может, например, пригла­сить вас обсудить какую-нибудь пустяковую рутинную пробле­му. И только в разгаре встречи вы вдруг понимаете, что на са­мом деле этот хитрец хочет что-то выведать у вас.

    Распознав «собеседника, вынашивающего скрытые планы», постарайтесь переключиться с подспудной темы на ту, которая послужила предлогом для встречи; до конца беседы следите, чтобы разговор не выходил за «заявленные» рамки.

    ДОМОРОЩЕННЫЙ ПСИХОЛОГ. Постоянно анализиру­ет слова и поступки других людей, ищет в них скрытый смысл и считает себя знатоком человеческой психологии. Подыграй­те ему. скажите что-нибудь вроде: «Вы необычайно прони­цательны. А ведь я об этом даже не подумал» или «Похоже, вы попали в точку. Из вас вышел бы настоящий психолог».

    НЫТИК . Представитель этого психологического типа видит все только в черном цвете, говорит и думает только о неприятно­стях. Люди, которые выглядят очень бодрыми и довольными жизнью, раздражают «нытика». Поэтому, если вы узнали, что вам предстоит деловая встреча с «нытиком», нежелательно иметь цветущий вид. Скорректируйте свой имидж. Но выглядеть столь же несчастным, как ваш партнер, конечно, не требуется.

    Вконтакте

    Некоторые свойства личности существенно влияют на цели, процесс общения и его эффективность. Одни из них способствуют успешному общению (экстравертность, эмпатийность, толерантность, мобильность), другие его усложняют (интровертность, властность, конфликтность, агрессивность, застенчивость, робость, ригидность).

    Экстраверсия - интроверсия (от лат. Extra - "снаружи", intro - "внутрь", versio - "разворачивать, направлять") - характеристика типичных различий между людьми, крайние полюса которой соответствуют преимущественной направленности человека или на мир внешних объектов (в экстравертов), либо на собственный субъективный мир (у интровертов).

    В научную терминологию понятие "экстраверсия - интроверсия" было введено К. Юнгом в начале XX в. для обозначения двух противоположных типов личностей. В то же время Юнг подчеркивал, что у каждого человека есть черты как Экстравертированный, так и Интровертированный типа. Разница между людьми заключается в соотнесении этих черт: в экстраверта преобладают одни, в интроверта - другие.

    Разделение людей на типы экстравертов и интровертов осуществляется с учетом таких черт, как коммуникабельность, предприимчивость, активность, болтливость, честолюбие.

    Интроверты неприхотливы, застенчивые, склонны к уединению, предпочитают общение с книгами, а не с людьми. Они сдержанны, сближаются не из многих. Экстраверты, наоборот, открыты, приветливы, общительны, имеют много друзей, подвержены речевого общения. Они коммуникабельны, честолюбивые, предприимчивые и активные, доступные влияния других людей, часто жертвуют собой ради других. Интроверты медленно устанавливают связи трудно входят в непонятный для них мир эмоций других людей. Они с определенными трудностями усваивают адекватные поведенческие формы. их субъективная точка зрения может быть сильнее объективную ситуацию. Через тщательное обдумывание своих слов, речь у интровертов по сравнению с экстравертами медленнее и с длинными паузами.

    Эмпатия (от греч. Pathos - "сильное и глубокое чувство, близкое к страданию", em - префикс, означающий "направление внутрь) - способность человека, играет большую роль в общении, в установлении взаимопонимания. Эмпатия, как утверждают ученые, может проявляться в двух формах - сопереживание и сочувствие. сопереживание - это переживание субъектом тех же чувств, которые испытывает другой. сострадание - чуткое отношение к переживаниям и несчастье другого. Первое, как считает психолог Татьяна Гаврилова, основанное в большей степени на своем прошлом опыте и связано с необходимостью в собственном благополучии, со своими интересами, второе основано на понимании проблем другого человека и связано с его потребностями и интересами.

    Как отмечают ученые, для людей с высоким уровнем сформированности эмпатии характерны доброжелательность, общительность, эмоциональность, а для тех, у кого низкий уровень эмпатии - замкнутость, недоброжелательность.

    Акцентуация стремление человека к власти над другими людьми ("мотив власти") приводит к такой личностной характеристики, как любовь к власти. Это стремление компенсирует естественные недостатки людей, испытывающих комплекс неполноценности. Стремление к власти выражается в желании управлять социальным окружением и иметь возможность награждать и наказывать людей, а также заставлять их совершать определенные действия вне их желанию. Если контроль или власть над людьми теряется, это вызывает у властолюбцы сильные эмоциональные переживания. В то же время он сам не желает подчиняться другим людям, активно стремится к независимости.

    Нет необходимости объяснять негативную роль конфликтности и агрессивности для процесса общения, установления взаимопонимания и отношений между людьми.

    Конфликтность - сложная личностная черта, включая уязвимость, вспыльчивость, подозрение. Уязвимость как эмоциональная черта личности определяет легкость возникновения эмоции обиды. В гордых, самолюбивых людей отмечается повышенная чувствительность (гиперестезия) к осознанию собственного достоинства, поэтому они расценивают обычные слова, сказанные в свой адрес как несправедливость, подозревают других в том, что их намерения окривджують, хотя люди и не думали об этом.

    Обидчивость связана с наклонностями к агрессивному поведению. Следует отметить, что агрессивность как черта личности и агрессивное поведение (форма проявления агрессии) - разные вещи, хотя в психологической литературе их часто отождествляют. Агрессивность - это склонность к агрессивному реагирования при возникновении конфликтной ситуации. Агрессия же - это поведение человека в этих ситуациях.

    По данным психологов, агрессивность как свойство личности очень хорошо отличается людьми в процессе общения.

    В психологии толерантность (лат. Tolerantia - "терпимость") - это терпимость, снисходительность к кому или к чему-то. Это установка уважения в отношениях и принятия (понимание) поведения другого человека, его убеждений национальных и иных традиций и ценностей, отличающиеся от собственных. Толерантность способствует предупреждению конфликтов и установлению взаимопонимания между людьми.

    Коммуникативная толерантность - это характеристика отношения личности к людям, показывающая степень переноса ею неприятных, по ее мнению, психических состояний, качеств и поступков партнеров взаимодействия.

    Ученые выделяют такие виды коммуникативной толерантности:

    Ситуативная коммуникативная толерантность, которая проявляется в отношении данной личности к конкретному человеку;

    Типологический коммуникативная толерантность, что проявляется в отношении к определенному типу личности или определенной группы людей (представителей определенной расы, национальности, социального слоя)

    Профессиональная коммуникативная толерантность проявляется в процессе профессиональной деятельности;

    Общая коммуникативная толерантность - это тенденция отношения к людям в целом, обусловленная особенностями характера, нравственных принципов, уровнем психического здоровья; этот вид влияет на другие виды коммуникативной толерантности.

    Застенчивость - это черта человека, связана со стремлением избегать общения или уклоняться от социальных контактов. Некоторые ученые утверждают, что застенчивость определяется как наследственностью, так и условиями воспитания.

    В стеснительных людей самосознание часто концентрируется на впечатлении, которое они создают, и на социальных оценках. В исследованиях ученых установлено, что застенчивые люди имеют меньшую экстравертированность, слабо контролируют свое поведение в ситуациях социального взаимодействия и более обеспокоены отношениями с другими, чем те, кто не чувствует застенчивости. У мужчин такая личностная характеристика, по данным ученых, коррелирует с невротизмом. Среди застенчивых женщин подобная связь отмечается только у тех, кто имеет склонность к самокопанию. Некоторые ученые считают, что застенчивость обусловлено интроверсией, пониженным уровнем самоуважения и неудачным опытом межличностных контактов.

    Застенчивые люди часто погружены в себя, необщительным. им легче контактировать с младшими по возрасту, чем со старшими и более компетентными людьми.

    В группе людей застенчивая лицо обычно держится обособленно, редко вступает в разговор, еще реже - начинает она сама. Во время беседы такой человек зачастую не знает, как себя вести, старается не быть в центре внимания, меньше и тихо говорит. Она всегда скорее слушает, чем говорит сам, не решается задавать лишние вопросы, спорить, а свое мнение обычно выражает нерешительно.

    Застенчивого трудно вызвать на разговор, часто он не может "выдавить" из себя ни слова. Такой человек зачастую не может подобрать для разговора необходимые слова, а то и вовсе замолкает. Во время внимание всех к ней не знает, что ответить, как реагировать на реплику шутка; стеснительному общения нередко бывает в тягость. Ему трудно принять решение.

    Осложнения в общении, что чувствует застенчивый человек, часто приводят к тому, что она замыкается в себе, а это, в свою очередь, нередко ведет к одиночеству. Напряжение, которое испытывает застенчивый человек во время общения, может вызвать неврозы.

    Чрезвычайная застенчивость, по данным ученых, имеет негативные последствия, а именно:

    Способствует социальной изоляции и тем самым полностью или частично лишает человека радости общения и социальной (эмоциональной) поддержки;

    Человек становится уязвимой в стрессовых ситуациях из-за не- развитость навыков социального взаимодействия;

    Не имея опыта искреннего и откровенного общения, застенчивые люди часто думают о себе как о ограниченных, не подозревая, что другие также могут испытывать смущение. Через подобную неосведомленность в них складывается неверное представление о своем социальном поведении;

    Не позволяет другим людям положительно оценить достоинства застенчивого человека. ее смущение не всегда распознается сторонними наблюдателями, особенно когда она пытается компенсировать свою застенчивость развязностью, настойчивостью, шумной поведением (особенно это характерно для мужчин). Иногда смущение расцениваются как замкнутость, отчужденность, высокомерие, зазнайство, а застенчивость подростков взрослые часто принимают за скрытность. Правда, застенчивость может восприниматься другими и как положительная черта человека, например, скромность;

    Удерживает человека от того, чтобы выражать свое мнение и отстаивать свои права;

    Сопровождается негативными переживаниями одиночества, тревожности и депрессии, которая углубляет сосредоточенность на себе и своем поведении.

    В противоположность застенчивым, встречаются люди слишком раскрепощенные в общении, товарищеские до навязчивости, бесцеремонные. По данным ученых, среди студентов и школьников таких 13 %. Эти люди Экстравертированный, эмоционально возбуждены, смелые, имеют склонность к риску и авантюризму. Они особенно конфликтные, авторитарные, низкий самоконтроль.

    Мешает общению робость, которая близка к застенчивости, но проявляется во время публичных выступлений. Робость - это психическая заторможенность. Часто она проявляется в страхе, связанном с общественными ситуациями, поэтому определяется как "социальная робость". Такого человека характеризует замкнутость и ограниченная подвижность. Робость, как правило, сопровождается переживанием, смущением, неудобством, озабоченностью, даже физической слабости.

    Понятие "ригидность" означает инертность, консервативность установок, неподатливость изменениям, новациям, которые вводятся, слабое переключение с одного вида работы на другой.

    Мобильность, напротив, характеризуется легкой податливостью изменениям ситуации, легким изменением установок и суждений.

    В научной литературе описано несколько видов ригидности, а именно:

    Сенсорная (ощущение остается долгое время после прекращения действия стимула, который его вызвал)

    Моторная (сложность переработки двигательных навыков)

    Эмоциональная (переживание события продолжается после исчезновения эмоциогенных стимулов)

    Мыслительная (интеграция суждений, способов решения за- дач)

    Мнемическая (навязчивость представлений, второстепенных образов).

    Считается, что различные виды ригидности не связаны между собой единым фактором, поскольку нет корреляций между степенями их выраженности. Это означает, что человек может быть ригидной в каком-то одном проявлении и пластической в ​​другом. В то же время общим для всех видов ригидности компонентом может быть инертность нервных процессов.

    В исследованиях ученых выявлено положительное и статистически значимую связь ригидности с внушаемостью и отрицательная связь с творческим потенциалом личности.

    Общеизвестные психологические типы были выявлены и описаны австрийским психиатром и психоаналитиком К. Г. Юнгом.

    Его теория об «интроверсии – экстраверсии», а также о четырех типах восприятия мира развивалась и продолжает развиваться.

    Психотипы личности, предложенные Юнгом:

    • Типы личности в зависимости от вектора ее направленности:
    1. Экстраверт – человек, психологически ориентированный на внешний мир; общительный, активный, деятельный.
    2. – человек, ориентированный на внутренний мир; замкнутый, чувствительный, рассудительный.
    1. Мыслительный тип – человек, в принятии решений преимущественно опирающийся на логику и мышление. Подавленной оказывается сфера чувств.
    2. Чувствующий тип – человек, ориентированный на , судит категориями «хорошо – плохо», а не логически.
    3. Ощущающий тип – человек, воспринимающий жизнь непосредственно органами чувств, он смотрит, слушает, трогает и принимает решение исходя из получаемой информации. им подавляется.
    4. Интуитивный тип – человек, полагающийся на «шестое» чувство; такие люди принимают решение, опираясь на интуитивные, бессознательные знания, а не на непосредственные ощущения.

    Основываясь на типологии Юнга, в семидесятых – восьмидесятых годах прошлого столетия советский социолог А. Аугустинавичюте разработала одну из самых подробных и достоверных личностных типологий и стала основательницей научного направления под названием «соционика».

    • А. Е. ЛИЧКО

    Еще один советский ученый А. Е. Личко, наблюдая за подростками, выделил психологические типы, описывающие виды акцентуаций характера. Акцентуация – чрезмерное усиление отдельных черт характера, психологические отклонения, граничащие с психопатологией, но не выходящее за пределы нормы.

    1. В подростковом, кризисном возрасте акцентуация проявляется наиболее выраженно.
    2. Позже характер «сглаживается», а акцентуация проявляется только в кризисных, .
    • К. ЛЕОНГАРД

    Немецкий ученый К. Леонгард предложил схожую классификацию, но не ограничивал ее рамками пубертатного периода. В основе классификации оценка стиля общения человека с близким окружением.

    Психологические типы по К. Леонгарду:

    1. Гипертимный. Оптимистичный, коммуникабельный, инициативный, деятельный, конфликтный, раздражительный, легкомысленный.
    2. Дистимный. Пессимистичный, молчаливый, замкнутый, неконфликтный, добросовестный, справедливый.
    3. Циклоидный. Переменчивый тип, совмещающий гипертимность и дистимию.
    4. Возбудимый. Медлительный, раздражительный, угрюмый, властный, добросовестный, аккуратный, любящий животных и детей.
    5. Застревающий. , любознательный, справедливый, честолюбивый, обидчивый, подозрительный, ревнивый.
    6. Педантичный. Формалист и аккуратист, серьезный, надежный, неконфликтный, пассивный, занудный.
    7. Тревожный. Робкий, неуверенный в себе, беззащитный, пессимистичный, самокритичный, дружелюбный, исполнительный, чувствительный.
    8. Эмотивный. Чрезмерно ранимый, слезливый, пассивный, добрый, сострадательный, отзывчивый, исполнительный.
    9. Демонстративный. Может быть как лидером, так и приспособленцем; самоуверенный, артистичный, обходительный, увлекающий, неординарный, эгоистичный, хвастливый, ленивый.
    10. Экзальтированный. Чрезвычайно общительный, испытывающий яркие и искренние чувства, влюбчивый, альтруистичный, сострадательный, переменчивый, склонный паниковать и преувеличивать.
    11. Экстравертированный. Общительный и словоохотливый, открытый, исполнительный, несерьезный, склонный к азарту и риску.
    12. Интровертированный. Идеалист, замкнутый, философствующий, неконфликтный, принципиальный, сдержанный, упорный, упрямый.

    Классификация психотипов личности в зависимости от темперамента

    Чаще всего типология личности составляется исходя из различий в темпераментах и характерах людей.

    • ГИППОКРАТ

    Первая известная типология личности в зависимости от типа темперамента была предложена древнегреческим врачом Гиппократом. Она до сих пор остается актуальной и популярной, хотя ученый не связывал индивидуально типологические особенности личности со свойствами нервной системы (как это принято сейчас).

    Психотип человека по Гиппократу зависит от соотношения различных жидкостей в организме: крови, лимфы и двух видов желчи.

    Психологические типы темперамента по Гиппократу:

    1. флегматик – человек, в организме которого преобладает лимфа (флегма), отчего он становится спокойным и медлительным;
    2. меланхолик – человек, в организме которого преобладает черная желчь (мелане холе), отчего он боязлив и склонен к печали;
    3. сангвиник – человек, в организме которого много крови (сангвис), подвижный и веселый;
    4. холерик – горячий и импульсивный, в его организме много желтой желчи (холе).

    Много веков подряд развивалось и дополнялось учение о темпераментах. В частности, этим занимались немецкий философ И. Кант и русский физиолог И. П. Павлов. Сегодня названия видов темперамента остались теми же, но суть изменилась.

    Темперамент – сочетание врожденных особенностей работы высшей нервной деятельности. Он зависит от скорости и силы процессов возбуждения и торможения в головном мозге. Так, слабый тип высшей нервной деятельности соответствует темпераменту меланхолика; сильный уравновешенный, но инертный – флегматик; холерик – сильный и неуравновешенный; сильный, уравновешенный и подвижный – сангвиник.

    • Э. КРЕЧМЕР

    В начале ХХ века немецкий психиатр Э. Кречмер выделил различные типы личности в зависимости от характера. Это была первая классификация характера. Кречмер связывал психотип человека с конституцией его тела.

    Три вида телесной конституции:

    1. Астенический. Худые и высокие люди, у них удлиненные руки и ноги, слаборазвитая мускулатура.
    2. Атлетический. Люди крепкие, с хорошо развитой мускулатурой, рост средний или выше среднего.
    3. Пикнический. Склонные к полноте люди со слаборазвитыми мышцами и опорно-двигательным аппаратом, среднего или небольшого роста.

    Так как Э. Кречмер был психиатром, он сопоставил психотипы личности со склонностью к той или иной психопатологии и сгруппировал их в два типа личности:

    1. Шизотимики – психически здоровые люди атлетического или астенического телосложения, отдаленно напоминающие больных шизофренией. Им свойственны такие черты характера: артистичность, чувствительность, отчужденность, эгоистичность, властность.
    2. Циклотимики – психические здоровые люди пикнического телосложения, напоминающие больных маниакально-депрессивным психозом. Это веселые, оптимистичные, общительные, легкомысленные люди.

    Теория Э. Кречмера была основана лишь на его личных наблюдениях, но послужила основой для последующих, более сложных типологий характера. Намного позже ученые пришли к выводу, что форма тела действительно влияет на характер и индивидуально типологические особенности личности. Связь между конституцией тела и склонностью к акцентуации характера (крайняя степень нормального функционирования психики) и психопатологии действительно существует.

    Классификация психотипов личности в зависимости от характера

    Люди различаются не только особенностями характера, но и отношением к жизни, обществу и нравственным ценностям. Несмотря на то что есть понятие должного поведения, люди ведут себя по-разному.

    Немецкий психоаналитик и социолог Э. Фромм ввел понятие «социальный характер» и определил его как некую одинаковую совокупность черт характера в структуре личности большинства членов конкретной общности. Определенный социальный характер есть у любой общности, класса или группы людей.

    Социальный характер был взят за основание для классификации психологических типов личности.

    Психологические типы личности по Э. Фромму:

    • «Мазохист-садист»

    Человек, склонный направлять агрессию на себя либо на других людей, если сочтет их виновными в происходящих личных неудачах или проблемах всего общества. Такие люди стремятся к самосовершенствованию, неуверенные в себе, пунктуальные, ответственные, требовательные, властные, любят терроризировать окружающих, оправдывая свои действия благими намерениями.

    Психологический мазохизм практически всегда сочетается с садизмом. Однако есть люди в большей степени склонные к одному из типов.

    Индивидуально типологические особенности «мазохиста»: самоуничижение, самокритика, склонность всегда и во всем винить себя. «Садиста» Фромм определял как авторитарную личность. Это человек-эксплуататор, властный и жестокий.

    • «Разрушитель»

    Не причиняет страданий ни себе, ни людям, но агрессивно устраняет причину своих неприятностей. Чтобы не чувствовать себя бессильным и фрустрированным, человек прекращает отношения или прерывает начатое дело, то есть использует разрушительность как средство разрешения любой неприятности. «Разрушители» обычно люди тревожные, отчаянные, малодушные, ограниченные в реализации своих возможностей и способностей.

    • «Конформист-автомат»

    В отличие от двух предыдущих психологических типов, «конформист» пассивен. Он не борется, а смиряется с трудными жизненными обстоятельствами. Это слишком лабильный человек, практически потерявший свое

    Он человек-приспособленец, который изменит точку зрения, поведение, принципы и даже тип мышления, если того будет требовать ситуация. Такие люди бывают аморальны, оттого не видят ничего постыдного в смене точек зрения и жизненных ценностей.

    Такая социальная типология не с лучшей стороны характеризует людей, но выявляет проблемы общества и остается необычайно актуальной и в наше время.

    Нельзя сказать какая из типологий лучше, они дополняют друг друга. Любая типология личности позволяет индивиду познать себя и одновременно осознать свою уникальность.

    Причина деления на психотипы

    Философы и ученые во все времена существования цивилизованного общества старались разграничить и выделить из многообразия природы человеческой натуры психологические типы людей. Многие классификации основаны на наблюдениях за людьми, жизненном опыте или умозаключениях ученого, предложившего конкретную типологию. Только в прошлом столетии в связи с расцветом психологии психотипы личности стали объектом исследований и получили должное научное обоснование.

    Несмотря на многообразие существующих сегодня психологических типов, определить к какому типу личности относится человек бывает сложно. Часто, читая классификацию типов и желая найти себя, не может определиться или находит сразу несколько типов, схожих с индивидуально типологическими особенностями собственной личности.

    Недостаток любой типологии в том, что она не может вместить все возможные типы личности, ведь каждый человек – индивидуальность. Можно говорить, что скорее относится к тому или иному типу, в большей мере схожа с ним или в некоторые моменты проявляет себя подобным образом.

    Любой психотип человека – это обобщение, попытка объединить в группу близкие и часто наблюдаемые вместе качества, особенности темперамента, и другие индивидуально типологические особенности личности.

    Типы личности часто утрированные и упрощенные, описывающие отклоняющееся поведение (даже психопатологию) или только те качества личности, которые являются ярко выраженными и стереотипными, шаблонными.

    Чистые типы встречаются редко. Однако каждый второй человек, читая ту или иную типологию или проходя психологический тест, с легкостью определяет свой психотип и соглашается с даваемой ему характеристикой.

    Чем более развита личность индивида, тем труднее ему отнести себя к тому или иному типу личности. Гармонично развитая личность и яркая индивидуальность с трудом «вписывается» в какой-либо отдельный психотип.

    Несмотря на несовершенство типологий и типов личности, они позволяют разобраться в себе, заметить недостатки, обозначить пути развития. Окружающим индивида людям, знающим к какому психологическому типу он относится, легче выстраивать с ним отношения и прогнозировать поведение в конкретной ситуации.

    Типология личности помогает профессиональным психологам проводить психодиагностику клиента. Психологический портрет личности обязательно включает описание его психотипа. Индивидуально типологические особенности личности чрезвычайно важны, ведь они расскажут о темпераменте, характере, способностях, эмоционально-волевой сфере, направленности, установках, мотивации и ценностях – обо всех компонентах индивидуальности.

    Бытует множество околонаучных классификаций психологических типов, которыми люди пользуются в повседневной жизни. Например, разделение людей в зависимости от времени суток, когда наблюдается наибольшая активность и трудоспособность, на «жаворонков» и «сов».

    На просторах интернета огромное количество псевдонаучных тестов, скорее развлекательных, нежели позволяющих разобраться в себе. Но даже такие психологические тесты имеют право на существование, поскольку рождают у человека стремление познать себя. Какие же психотипы людей описаны в науке психологии?

    Общение – это неординарная способность индивида, можно даже назвать её талантом. Неоднократно проводимые, разноплановые психологические исследования позволили установить, что общительность как уникальное свойство индивида подразумевает ярко выраженную, постоянную потребность в коммуникативных контактах с другими индивидами, стремление пребывать среди людей и ощущение социальной общности с ними.

    У всех людей имеется потребность в общении, но представлена она у каждого индивида по-своему, различается по степени выраженности и характеру. В зависимости от этих параметров психологи подразделяют индивидов на несколько основных коммуникативных типов.

    Талант мы угадываем по одному-единственному проявлению,
    но чтобы угадать характер, требуется продолжительное время и постоянное общение.
    Генрих Гейне

    Общительный тип

    Индивиды, относящиеся к данному типу, с лёгкостью, непринуждённо вступают в новые контакты. Они способны в кратчайший срок правильно и позитивно организовать процесс общения, а также вызвать к себе необходимое расположение партнёра по общению.

    Люди общительного типа без труда создают нужный психологический настрой в общении – причём не только со своей стороны, но и передающийся собеседнику. Им несложно заговорить с совершенно незнакомым человеком, а также в течение длительного времени поддерживать любую беседу, независимо от оппонента и темы.

    Таких индивидов называют ещё «эмоциональными магнитами». По сути, это идеальный коммуникативный вариант.

    Неинициативный тип

    Люди, которых можно отнести к данному типу, сами редко первыми проявляют инициативу в процессе коммуникации. Но общение с ними получается очень приятным и лёгким, поскольку они органично находятся внутри коммуникативного контекста. Их основная функция – поддерживать общение, и это удаётся им практически идеально.

    С индивидами неинициативного типа общаться легко, несмотря на их определённую пассивность, поскольку они являются отличными слушателями, направляя и «разжигая» общение репликами типа: «Правда?», «Ну да?!» и т. п., проявляя при этом искреннюю заинтересованность в реакции собеседника. Особенность людей этого типа общения – отлично развитое умение чувствовать своего партнёра по общению и создавать благоприятный эмоциональный фон для коммуникативного процесса.

    Гиперкоммуникативный тип

    О людях такого типа говорят, что желание постоянно общаться буквально накрывает их с головой, захлёстывает, как волна. Такие индивиды всегда стремятся находиться в самом центре любых коммуникативных связей, сами начинают разговор буквально на любую тему.

    Они постоянно демонстрируют безусловную готовность к общению с любым человеком и в любой момент. Люди этого типа самостоятельно ищут и предлагают темы для разговора, но при этом практически не могут грамотно слушать, все время перебивают. По сути, они выступают очень плохими собеседниками и слушателями.

    Такие индивиды демонстрируют неприкрытое раздражение, если им мешают высказать в данную минуту все, что они хотят, создают, как выражаются психологи «девятый вал общения», который накрывает их слушателей и является весьма трудным для восприятия любыми собеседниками.

    Людям гиперкоммуникативного типа оппонент нужен для самовыражения и «выпускания пара», мнение же этого оппонента их интересует в последнюю очередь. Такой тип также получил в социальной психологии название «коммуникативные эгоисты».

    Необщительный тип

    Индивиды, относящиеся к данному типу, чаще всего полностью погружены в себя. Их образно можно сравнить с улиткой, забравшейся в глубину своей раковины.

    С такими людьми завязать и поддерживать общение крайне сложно, поскольку они предпочитают идти на контакт только тогда, когда им это действительно необходимо. Они никогда не являются отражением эмоций собеседника, поскольку не умеют и не хотят чувствовать своего коммуникативного партнёра, не стремятся понять его психологический настрой, да и сами не могут ясно выразить собственное отношение во время общения.

    Необщительный тип неправильно будет назвать негативным типом, но он всегда очень труден в плане организации коммуникативной связи. За счёт своей закрытости и нежелания общаться, такие индивиды способны оказывать отрицательное воздействие на других участников процесса коммуникации.

    Вывод

    В зависимости от того, к какому типу общения принадлежит ваш коммуникативный партнёр, необходимо организовывать определённый стиль взаимодействия с ним, искать эмоциональные и психологические «точки соприкосновения», а также формировать уровень коммуникативных ожиданий. Это позволит сделать любое общение максимально комфортным и избавит от возможных разочарований.

    (7)

    С точки зрения психологии деление темперамента на типы - это одна из систем определения психологических особенностей.

    Истоки этой типологии лежат в древней науке, однако современная трактовка типов темперамента основана на характерных психологических проявлениях человека, в первую очередь психической активности и эмоциональности.

    Данная статья лишь немного приоткрывает "занавес", рекомендуем также отдельную статью, целиком посвященную темпераментам человека "".

    Так человека с ярко выраженной психической активностью, подвижного, быстро реагирующего на все события, довольно легко переживающего неудачи и стремящегося к новым впечатлениям называют сангвиником .

    Если человек впечатлителен и раним, склонен к глубоким переживаниям, остро реагирует на внешние события, но внешне эти реакции проявляет слабо, то его называют меланхоликом .

    Человека быстрого, энергичного, порывистого, неуравновешенного, склонного к резким сменам настроения и ярким эмоциональным вспышкам, называют холериком .

    И, наконец, если человек чаще всего невозмутим и спокоен, имеет устойчивое настроение, склонность к глубоким чувствам и внешне слабо выражает то, что происходит в его душе, то такого человека называют флегматиком .

    Яркими представителями каждого типа темперамента являются герои известного произведения А. Дюма. Портос, весельчак и оптимист, несомненно сангвиник, Атос, спокойный и рассудительный - флегматик, Арамис, тонко чувствующий и эмоциональный, конечно меланхолик, а Д’Артаньян с его горячностью и неудержимой жаждой приключений, безусловно, холерик.

    Тип темперамента можно определить по внешним проявлениям человека - походке, речи, выражению лица. Например, у холериков быстрая, требовательная, внушающая речь, очень выразительная мимика, а движения резкие и стремительные. Кроме внешних проявлений тип темперамента выражается в манере общения, стиле взаимоотношений, особенностях стремлений и деятельности. Так, холерик в общении властен и стремится доминировать, а меланхолик нуждается в защите, флегматик спокоен и невозмутим, а сангвиник весел и непринужден. Представители разных типов темперамента могут по-разному вести себя в дружбе и любви. Флегматик предпочитает приятельство и спокойную привязанность, холерик страстен и склонен к ревности, у меланхоликов глубокие и стойкие чувства, а сангвиник легко влюбляется и так же легко расстается.

    Конечно, эти индивидуально типические свойства, характерные для какого-либо типа темперамента, влияют и на выбор деятельности человека. Человеку будет проще добиться хороших результатов и успехов в любой жизненной сфере, если она будет максимально соответствовать его особенностям.

    Следует учитывать, что типы темпераменты не могут быть разделены на «хорошие» и «плохие», как это может показаться на первый взгляд. Свойства темперамента человека могут проявиться как с отрицательной, так и с положительной стороны. Например, легкая адаптация к внешним условиям сангвиника является его положительным качеством, а поверхностность, непостоянство чувств и разброс в деятельности - отрицательным свойством. Страстный и активный в работе холерик может оттолкнуть агрессивностью и раздражительностью. Меланхолик, который всегда принимает взвешенные решения, может быть не совсем привлекательным из-за своей замкнутости и застенчивости. Флегматик впечатлит глубиной чувств и тщательно выполненной работой, но в то же время может не понравиться излишней медлительностью.

    Темперамент составляет лишь биологическую основу личностных качеств, которые в конечном итоге развивает и воспитывает в себе человек. Знание себя, своих особенностей позволит выбрать тот стиль деятельности и взаимодействия с окружающим миром, который принесет успех и реализует личностный потенциал человека.

    Начало статьи .